用户体验(User Experience),缩写为UE或者UX。一种纯主观的在用户访问一个网站或使用一个产品服务的过程中建立起来的心理感受。他们的印象和感觉,是否成功,是否享受,是否还想再来使用。他们能够忍受的问题,疑惑和错误的程度。因为它是纯主观的,就带有一定的不确定因素。
1、超长的页面下载时间
如果页面下载时间超过三十秒,就很难有用户会喜欢你的网站。
2、无限制的使用Flash及图片
适当的用一些图片及Flash,可以增加网站的生动性,增加视觉冲击力。但无限制的使用Flash及图片,会造成页面文件超大,占用浏览者的CPU资源,并且不利于页面更新及搜索引擎对网站的抓取。挖网络(510701.CN)在服务企业客户网站时也会遇到纯Flash的整站,google优化建议企业网站建设过程中要考虑视觉效果的同时,把网站优化的因素重视起来。
3、网站页面过长
你认为有多少浏览者有兴趣看你网页中最下面的内容,不要拿自己来作比喻,因为99%以上的人才刚学会上网。
现在中国也有这样的人,而且为数不少。在一个网站的首页,能看到第三屏内容的人只有10%以下,一个过长的网站很容易引起浏览者的视觉疲劳,更何况大部分浏览者很有可能已经被前两屏的内容吸引到别的页面去了。
4、不友好的导航
不友好的导航是最影响用户操作的,不能让用记很方便的找到自己想到的内容。用户来到一个页面不知如何返回上一页,不知道当前页面是在哪个栏目下的,这样的网站很可能用户来了一次就不会再来了。
5、过期的信息
很久不更新的信息,很容易让浏览者感到反感,而且在心中也会对你这个网站的品牌形象大打折扣。
6、死连接或连接错误
这是网站最基本的错误,但是好些还有这样的错误,包括新浪这种大网站。
7、孤立的页面
用户不知用什么方法返回首页,这种情况往往是出现在信息提示页或内容调查的结果页上。
企业首选的google优化技术服务中心推荐: 优化整站细节用来高效提升网站用户体验(二)

